Договор оферты

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Халилова Руслана Саидовича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Заказчик»).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. В случае принятия изложенных ниже условий (акцепта оферты) лицо, осуществившее акцепт, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами заключённого договора (далее — «Договор»).

1. Термины и определения

В настоящем Договоре применяются следующие термины:

• Сервис, «Непростобот» — программное обеспечение (программа для ЭВМ) и связанная с ним инфраструктура Исполнителя, доступные через Сайт и Личный кабинет, предназначенные для автоматизации публикации объявлений и рассылки сообщений в мессенджерах, ведения каталога объектов, отправки сообщений по расписанию и получения статистики.
• Сайт — совокупность интернет-страниц, размещённых по адресу https://neprostobot.ru, включая поддомены (в т.ч. app.neprostobot.ru).
• Личный кабинет — защищённый паролем раздел Сайта, через который Заказчик получает доступ к функциям Сервиса.
• Мессенджеры — сторонние сервисы обмена сообщениями (Telegram, MAX, WhatsApp и иные), интеграция с которыми поддерживается Сервисом.
• Подписка — право использования Сервиса (или его части — отдельного подключённого Мессенджера) в течение оплаченного периода.
• Тариф — стоимость и состав Подписки, опубликованные на Сайте на странице «Цены».
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в порядке раздела 4.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису (право использования функционала Сервиса) на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Заказчик обязуется оплачивать такой доступ в порядке и на условиях настоящего Договора.

2.2. Состав функций Сервиса включает, в частности: автоматизированную публикацию объявлений и рассылку сообщений в подключённых Мессенджерах; рассылку в группы и каналы, а также в личные сообщения; ведение каталога объектов; отправку сообщений по расписанию; базовую статистику отправок. Конкретный состав доступных функций определяется выбранным Тарифом.

2.3. Услуги оказываются дистанционно, посредством сети Интернет. Передача каких-либо материальных носителей не предусмотрена.

2.4. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель вправе развивать, изменять и дополнять функционал Сервиса без предварительного уведомления Заказчика.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для использования Сервиса Заказчик проходит регистрацию и создаёт Личный кабинет.

3.2. Заказчик обязан указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность.

3.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных доступа к Личному кабинету. Все действия, совершённые с использованием Личного кабинета Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком.

3.4. Для работы интеграций Заказчик самостоятельно подключает свои аккаунты в Мессенджерах и гарантирует, что имеет законное право использовать эти аккаунты.

4. Порядок заключения договора (акцепт оферты)

4.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой в силу пункта 2 статьи 437 ГК РФ.

4.2. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий оферты) является совершение Заказчиком любого из следующих действий: регистрация Личного кабинета; начало использования Сервиса (в том числе в пробном периоде); оплата Подписки; проставление отметки о согласии с условиями при регистрации.

4.3. С момента акцепта Договор считается заключённым на условиях настоящей оферты. Договор не требует подписания на бумажном носителе и имеет юридическую силу при дистанционном заключении (статьи 434, 438 ГК РФ).

4.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился и полностью согласен с условиями настоящего Договора, а также с Политикой конфиденциальности и Условиями использования, размещёнными на Сайте.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

5.1. Стоимость Подписки определяется Тарифами, опубликованными на Сайте на странице «Цены» (https://neprostobot.ru/pricing), действующими на момент оплаты.

5.2. На дату публикации настоящей редакции единый Тариф составляет 2 000 (две тысячи) рублей в месяц за подключение каждого Мессенджера. Каждый дополнительный Мессенджер оплачивается отдельно.

5.3. Оплата производится в порядке 100% предоплаты за выбранный период безналичным способом через платёжные инструменты, доступные в Личном кабинете. Расчёты производятся в российских рублях.

5.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5.5. Доступ к Сервису по соответствующему Мессенджеру активируется после поступления оплаты и действует в течение оплаченного периода.

5.6. По окончании оплаченного периода доступ приостанавливается до поступления оплаты за следующий период, если иное не предусмотрено условиями автоматического продления Подписки.

5.7. Исполнитель вправе изменять Тарифы. Новые Тарифы применяются к периодам, оплачиваемым после их публикации, и не изменяют стоимость уже оплаченного периода.

5.8. Сведения о применяемой Исполнителем системе налогообложения предоставляются Заказчику по запросу.

6. Пробный период

6.1. Исполнитель может предоставлять пробный (бесплатный) период использования Сервиса — первые 3 (три) дня с момента подключения соответствующего Мессенджера, если иное не указано на Сайте.

6.2. Пробный период предоставляется для ознакомления с Сервисом. По его окончании для продолжения использования необходимо оплатить Подписку.

6.3. Исполнитель вправе изменять, ограничивать или отменять условия предоставления пробного периода.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Заказчику доступ к Сервису после акцепта и оплаты Подписки;
• прилагать разумные усилия для обеспечения функционирования Сервиса в соответствии с его назначением;
• оказывать поддержку Заказчику через каналы связи, указанные на Сайте.

7.2. Исполнитель вправе:

• проводить профилактические и технические работы с возможным временным приостановлением доступа, по возможности уведомляя Заказчика;
• изменять функционал Сервиса, Тарифы и условия настоящего Договора;
• приостановить или прекратить доступ Заказчика к Сервису при нарушении им условий Договора или законодательства;
• привлекать третьих лиц для оказания услуг без согласия Заказчика, оставаясь ответственным за результат.

7.3. Заказчик обязуется:

• использовать Сервис в соответствии с настоящим Договором и законодательством Российской Федерации;
• самостоятельно нести ответственность за содержание рассылаемых сообщений и объявлений, наличие согласий получателей, соблюдение требований законодательства о рекламе и о персональных данных;
• соблюдать правила и пользовательские соглашения Мессенджеров;
• своевременно и в полном объёме оплачивать Подписку;
• не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам без согласия Исполнителя.

7.4. Заказчик вправе:

• использовать функционал Сервиса в пределах оплаченного Тарифа;
• получать поддержку Исполнителя;
• отказаться от Договора в порядке раздела 12.

8. Условия использования сервиса

8.1. Запрещается использовать Сервис для рассылки сообщений без согласия получателей (спам), распространения запрещённой законодательством информации, мошенничества и нарушения прав третьих лиц.

8.2. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение требований Федерального закона «О рекламе», Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных норм при использовании Сервиса.

8.3. Мессенджеры являются независимыми сторонними сервисами. Исполнитель не контролирует их работу и правила и не гарантирует отсутствие блокировок, ограничений скорости отправки или иных мер со стороны Мессенджеров. Риски, связанные с применением Мессенджерами ограничений к аккаунтам Заказчика, несёт Заказчик.

8.4. Запрещается вмешательство в работу Сервиса, попытки несанкционированного доступа, декомпиляция, создание производных продуктов, а также использование Сервиса для создания конкурирующего продукта.

9. Ответственность сторон и ограничение ответственности

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом ограничений настоящего раздела.

9.2. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Заказчика, работать бесперебойно и без ошибок, и не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо коммерческих результатов.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за: действия или бездействие Мессенджеров и иных третьих лиц, в том числе блокировки и ограничения аккаунтов Заказчика; содержание рассылаемых Заказчиком сообщений; убытки, возникшие вследствие нарушения Заказчиком условий Мессенджеров или законодательства; перерывы в работе Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои связи и хостинга, действия государственных органов и т.п.).

9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Подписку за период (как правило, за один календарный месяц), в котором возникло основание ответственности.

9.5. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчика.

9.6. Заказчик самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами и государственными органами за содержание и законность своих рассылок.

10. Возврат денежных средств

10.1. Услуги по предоставлению доступа к Сервису носят характер непрерывно оказываемых услуг (предоставление доступа к программному обеспечению). По общему правилу денежные средства за оплаченный период возврату не подлежат.

10.2. Возврат денежных средств производится исключительно в случае технической невозможности оказания услуг по вине Исполнителя — когда Сервис полностью недоступен для Заказчика по причинам, зависящим от Исполнителя, и Исполнитель не устранил неисправность в течение разумного срока после получения обращения Заказчика.

10.3. В указанном случае возврату подлежит часть оплаты, пропорциональная количеству дней, в течение которых Сервис был недоступен по вине Исполнителя.

10.4. Возврат не производится, если услуги не могли быть оказаны по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе: блокировки и ограничения со стороны Мессенджеров; действия Заказчика и нарушение им условий использования; отсутствие или некорректность подключённых аккаунтов Заказчика; технические проблемы на стороне Заказчика.

10.5. Для возврата Заказчик направляет обращение на адрес support@neprostobot.ru с описанием проблемы и платёжными реквизитами. Срок рассмотрения обращения — до 10 (десяти) рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

11. Персональные данные

11.1. Совершая акцепт, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

11.2. Загружая в Сервис персональные данные третьих лиц (контактов и получателей рассылок), Заказчик выступает оператором таких данных и самостоятельно обеспечивает наличие законных оснований для их обработки и для рассылки сообщений. Исполнитель обрабатывает такие данные по поручению Заказчика исключительно для целей оказания услуг.

11.3. Стороны обязуются соблюдать требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

12. Срок действия, изменение и расторжение договора

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств либо до его расторжения.

12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан. Продолжение использования Сервиса означает согласие Заказчика с изменениями.

12.3. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Договора, прекратив использование Сервиса. При этом оплаченный период не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных разделом 10.

12.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор и заблокировать доступ Заказчика к Сервису при нарушении им условий Договора или законодательства, уведомив Заказчика.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, аварии, сбои в сетях связи и энергоснабжении, действия хостинг-провайдеров и Мессенджеров и т.п.), возникших после заключения Договора.

14. Разрешение споров

14.1. Споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

14.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами законодательства (в том числе законодательства о защите прав потребителей).

14.3. К настоящему Договору применяется право Российской Федерации.

15. Заключительные положения

15.1. Если какое-либо положение Договора будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных его положений.

15.2. Все уведомления направляются по адресам, указанным в разделе 16 и в Личном кабинете. Сообщения, направленные на адрес support@neprostobot.ru и на адрес электронной почты Заказчика, признаются юридически значимыми.

15.3. Настоящая редакция действует с 23 июня 2026 г. Актуальная редакция Договора размещена по адресу https://neprostobot.ru/oferta.

16. Реквизиты исполнителя